이용약관

시행일: 2026년 8월 6일 운영: 월러스랩 (대표: 한정민, 사업자등록번호: 399-56-00926, 주소: 부산광역시 북구 만덕대로 17)

제1조 (목적)

본 약관은 월러스랩(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 인공지능(AI) 에이전트 서비스 "Attacca"(이하 "서비스")를 이용자가 회원으로 가입하여 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 에이전트 서비스로서, 대화(채팅), 작업(job) 실행, 하위 에이전트·병렬 작업, 자체 컴퓨터 제공, 장기 메모리, 프로젝트·문서, Kanban, 예약 작업(cron), 모델 제공자 연결, 이용자 기기 연결(노드) 등 일체의 기능과 관련 소프트웨어·웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고 회사의 승낙을 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "AI 응답"이란 서비스가 인공지능 모델을 통해 생성하는 답변, 코드, 문서, 분석 결과 등을 말합니다.
5. "장기 메모리"란 서비스가 이용자의 대화·작업에서 학습하여 저장하고 이후 대화에 재사용하는 이용자 관련 정보를 말합니다.
6. "노드"란 이용자가 자신의 기기에 설치·연결하여 서비스가 해당 기기의 파일·터미널 등에 접근할 수 있게 하는 기능(Zyris 노드)을 말합니다.
7. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독 요금제 및 부가 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시·효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 서비스 웹사이트 또는 서비스 내에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우, 적용 예정일 및 변경 사유를 명시하여 적용 예정일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지하고, 필요한 경우 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 적용 예정일까지 이의를 제기하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위의 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 법령 위반 또는 서비스 운영·타인 보호를 위하여 이용을 제한할 필요가 있는 경우
3. 회사는 기술상·운영상 사유로 승낙이 곤란한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원은 이메일 인증을 통해 가입하며, 가입 시 입력한 정보의 정확성과 최신성 유지에 책임을 집니다.
2. 회원의 계정(이메일·비밀번호) 관리 책임은 회원에게 있으며, 계정을 제3자와 공유·양도·대여할 수 없습니다.
3. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 회원이 계정 도용·무단 사용을 인지한 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.

제6조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도로 공개된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (서비스의 제공 및 내용)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 대화 및 응답 생성
   • 이용자가 지시한 작업의 자동 실행(코드 작성·실행, 파일·터미널·브라우저 제어, 서버 진단 등)
   • 하위 에이전트에 의한 병렬 작업 실행
   • 장기 메모리 저장·재사용을 통한 맞춤 응답
   • 프로젝트·문서, Kanban, 예약 작업(cron), 알림 등 생산성 기능
   • 이용자 기기 연결(노드) 및 원격 작업
   • 유료 요금제 및 부가 기능
2. 회사는 이용자가 선택한 모델 제공자(회사가 제공하는 모델 또는 이용자가 직접 설정한 API 키(BYOK) 기반 모델)를 통해 AI 응답을 생성합니다.
3. 이용자가 노드를 연결하는 경우, 이용자가 부여한 권한 범위 내에서 서비스가 해당 기기의 파일·터미널 등에 접근하여 작업을 수행합니다. 노드 연결·해제 및 권한 관리는 이용자가 수행합니다.

제8조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술적 사유 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경·중단 사항은 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 시스템 점검·교체, 통신 장애, 제3자(모델 제공자 등)의 장애 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 사전 공지의 의무를 부담하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해서는 제16조에 따라 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 정기 점검 등으로 서비스가 일시 중단되는 경우 그 내용과 일정을 사전에 공지합니다. 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제9조 (AI 기반 서비스의 특성 및 이용자의 책임)

1. AI 응답은 인공지능 모델에 의해 자동 생성되는 것으로, 정확성·완전성·적시성을 보장하지 않습니다. 이용자는 AI 응답을 법률, 의료, 투자, 세무 등 전문 분야의 조언으로 신뢰하여서는 안 되며, 중요한 결정은 반드시 전문가의 검토를 거쳐야 합니다.
2. 이용자가 지시한 작업(코드 실행, 파일 변경·삭제, 배포, 결제 등)의 실행 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 파괴적이거나 되돌릴 수 없는 작업에 대해서는 기본적으로 이용자의 승인 절차를 거치도록 설계하지만, 이용자가 자동 실행을 허용한 작업에 대해서는 그러하지 아니합니다.
3. 이용자는 AI 응답이 오류를 포함하거나 부적절한 내용을 생성할 수 있음을 인지하고, 중요한 작업의 결과물은 스스로 검증하여야 합니다.
4. 이용자는 서비스를 통해 타인의 개인정보, 비밀, 저작권 등 보호 대상 정보를 무단으로 수집·처리·이용하여서는 안 되며, 이로 인한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 시 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 타인의 권리(명예, 저작권, 개인정보 등)를 침해하는 내용을 생성·업로드·유포하는 행위
3. 서비스를 통해 불법 콘텐츠를 생성·유포하거나 불법 행위를 수행하는 행위
4. 서비스의 보안을 침해하거나 해킹, 악성코드 유포, 무단 접근을 시도하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 과도한 부하를 발생시키는 행위(자동화된 대량 요청 등)
6. 서비스 및 관련 소프트웨어를 무단 복제·배포·역분석(리버스 엔지니어링)·개작하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스 데이터를 크롤링·수집하는 행위
8. 계정을 타인에게 양도·대여·공유하거나 이를 이용하여 부정한 이익을 얻는 행위
9. 결제 정보를 위·변조하거나 타인의 결제 수단을 무단 사용하는 행위
10. 광고성 정보를 무단 전송하거나 스팸을 유포하는 행위
11. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제11조 (유료 서비스·요금·결제)

1. 유료 서비스의 종류, 요금, 결제 방법 등은 서비스 내 요금제 안내에 따르며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다. 요금 변경 시 제3조에 따라 고지합니다.
2. 결제는 결제대행사(포트원)를 통해 이루어지며, 결제수단 정보는 결제대행사가 처리합니다.
3. 구독형 요금제는 결제 주기에 따라 자동 갱신되며, 회원이 해지하지 않는 한 갱신되어 결제가 이루어집니다.
4. 이용자가 요금을 기한 내에 결제하지 않거나 부정한 방법으로 결제한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
5. 사용량 기반 정책(크레딧, 사용량 상한, 초과분 과금 등)은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 본 서비스는 디지털 콘텐츠(재화가 아닌 용역·디지털 상품)를 즉시 제공하는 서비스로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 서비스 제공 개시 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 보호를 위하여 자체 환불 정책을 운영합니다. 해지 시 결제된 요금에서 이용한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 후, 잔여(미사용) 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
3. 환불 신청·처리 절차는 서비스 내 안내에 따르며, 회사는 정당한 사유 없이 환불을 지연하지 않습니다.

제13조 (계약의 해지·해제)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴한 경우, 회사는 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 개인정보 및 데이터를 파기합니다. 다만, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 예외로 합니다.
3. 회원이 본 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제14조 (콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 서비스를 통해 입력·업로드한 콘텐츠(대화 내용, 파일, 코드, 문서 등) 및 그에 기반하여 생성된 산출물의 저작권 등 권리는 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 서비스 제공·유지·개선(장기 메모리 저장·재사용, 기술 지원 등)에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 권리를 회사에 부여합니다.
3. 회사는 이용자의 콘텐츠를 원칙적으로 모델 학습 등 제3자 제공 목적으로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 추가되는 경우 별도 동의를 받습니다.
4. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, AI 응답, UI/UX, 문서, 상표 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
2. 회사의 책임은 통상 손해에 한정되며, 이용자의 부주의, 약관 위반, 또는 제3자(모델 제공자, 결제대행사, 통신사 등)의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제16조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 조치, 통신·전력 장애, 제3자 서비스(모델 제공자, 결제대행사 등)의 장애·중단으로 인한 서비스 중단 또는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 법령상 금지되지 않는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 AI 응답의 오류·부정확성, 이용자의 판단·행위, 노드 연결 기기에서의 작업 결과 등으로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제17조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하여 해결합니다.
2. 본 약관과 관련한 소송은 회사의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간 분쟁은 한국소비자원 등 관계 기관의 조정을 거쳐 해결할 수 있습니다.

제18조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 무효인 경우에도 나머지 조항은 유효하게 존속합니다.
3. 회사의 정보는 다음과 같습니다.
   • 상호: 월러스랩
   • 대표: 한정민
   • 주소: 부산광역시 북구 만덕대로 17
   • 사업자등록번호: 399-56-00926
   • 문의: attacca@walruslab.org

부칙

1. 본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다.